Tenemos 15 años en el giro. Somos expertos en lo que hacemos. Siempre aprendemos y estamos en constante actualización y mejora.
Somos Operadores y Distribuidores – Esto nos permite tener refacciones para reparar los equipos de manera inmediata sin depender de terceras entidades.
Una empresa constituida – The Vending Group S.A. de C.V. es una empresa formal, constituida con estados financieros, estados de resultados, balances etc. auditados. Tenemos un equipo de personal trabajando de planta.
Equipo e infraestructura – La empresa posee los vehículos utilitarios adecuados para proporcionar el abastecimiento de los productos de forma oportuna, movimiento de máquinas con equipo especial para no maltratar las instalaciones de nuestros clientes. Son equipos costosos, pero garantizan la seguridad de nuestros clientes y nuestros empleados
Variedad de Equipos Vending – Operamos y distribuimos máquinas de refrescos, snacks, helados, mixtas (refrescos y snacks), café y yogurt
Estamos certificados en NAMA, asociación americana de operadores de máquinas expendedoras automatizadas. Asistiendo a congresos de actualización en lo más nuevo del ramo, 1 vez al año
Relación con proveedores – Una excelente relación con los proveedores, lo que nos garantiza el tener las refacciones, los equipos y el respaldo técnico especializado
Cadena de Abastecimiento – Negociaciones robustas para poder disminuir los costos y no impactar los precios de venta
Personal – Personal muy seleccionado, para poder brindarles un servicio de calidad con una actitud servicial y amable
Capacitación del personal – Capacitación técnica de nuestros operadores para que puedan resolver los problemas más comunes “in situ” para no dejar de proporcionar el servicio en ningún instante
Unidad móvil de servicio – técnico de servicio móvil, preventivo y correctivo
En caso de haber alguna falla, el técnico, diferente del operador llega en menos de 24 horas a resolver el problema existente
Devolución de Importes - Si una máquina nuestra falla y por algún motivo no da el cambio o el producto, al consumidor se le regresa integro el importe
Cloud Servicies - Contamos con página web y servidores propios en la nube, lo que nos permite estar siempre conectados con nuestros clientes sin que nuestro servicio tenga interrupciones
Comunicación Rápida - Todos estamos comunicados, lo cual, al momento de una falla, ésta es reportada de forma inmediata y el técnico de donde este, se desplaza al lugar indicado
Rastreo Satelital – Todas nuestras unidades estas ubicadas mediante rastreo satelital, reportándose a base cada 3 minutos, esto nos permite controlar velocidades, destinos, ahorro de combustible que al final se refleja en mejor servicio
Sistema de operaciones mediante computadoras móviles o “handhelds”. Nuestra operación está basada en computadoras móviles que el operador manipula y al final del día se sincroniza la información teniendo la información detallada de cada producto que se colocó en cada una de las máquinas de cada uno de nuestros clientes
Sistema de cerrojos electrónicos - esto nos permite programar que persona puede abrir que equipos, a qué hora debe de abrirlos y en qué fecha puede abrirlos. Las llaves son electrónicas y pierden su información todos los días así que si se extravía una llave no es grave, si se la lleva el chofer tampoco, pues no podrá abrir ninguna máquina
Proceso de Pre kiteo – Nuestro sistema nos indica de acuerdo a datos históricos y presentes que debemos surtir al vendedor, de forma tal que no necesitamos el conocimiento empírico del vendedor, si este llegara a ausentarse, nuestra operación seguiría siendo normal sin que los equipos se quedaran desabastecidos
Equipos con RC – Todos nuestros equipos expendedores tienen un seguro de RC. Esto por si en algún momento nuestros equipos llegaran a generar algún accidente a algún usuario final, nuestros equipos están asegurados para brindar a nuestros clientes esta tranquilidad que pocos operadores poseen
Vehículos – Nuestros vehículos están bien presentables, tienen seguro vs accidentes con primas de cobertura amplia
Enfriamiento – Los productos que requieren enfriamiento, tienen un sistema ecológico de refrigeración mediante placas eutécticas que mantienen el frio a 5 grados por 24 horas, sin gastar combustible de nuestras unidades
Nuestras oficinas trabajan de 6am a 7pm de lunes a viernes, y sábados 6am a 5pm para poderles brindar el mejor de los servicios posibles
Catálogo de productos – Tenemos una variedad de más de 350 productos a escoger